La oficina de atención a accionistas SerCor S.A. otorga a accionistas y corredores de bolsa servicios de información y documentación relacionados con la posesión y compra - venta de acciones. También atiende a los herederos, legatarios y mandatarios de los accionistas. Los registros de accionistas de las siguientes compañías son administrados por Servicios Corporativos SerCor S.A.:

• Abastible S.A.
• AES Andes S.A.
• AntarChile S.A.
• British American Tobacco Chile Operaciones S.A.
• Camanchaca S.A.
• Cencosud Retail S.A.
• Cencosud S.A.
• Cencosud Shopping S.A.
• Cía. Chilena de Fósforos S.A.
• Colbún S.A.
• Colegio La Maisonnette S.A.
• Embotelladora Andina S.A.
• Empresas Copec S.A.
• Empresas Iansa S.A.
• Forestal Cholguán S.A.
• Instituto Sanitas S.A.
• Inversiones Nutravalor S.A.
• Inversiones Siemel S.A.
• Pesquera Iquique Guanaye S.A.
• Puerto Ventanas S.A.
• Salmones Camanchaca S.A.
• Quilicura S.A.
• Santa Isabel Administradora S.A.
• Sigdo Koppers S.A.
• Soc. de Inversiones Campos Chilenos S.A.

Si usted es accionista de una de las compañías cuyo registro de accionista es administrado por la oficina de atención a accionistas SerCor S.A., puede consultar su saldo de acciones a través de nuestros canales de atención, ya sea presencialmente en nuestras oficinas ubicadas en El Golf 140, Las Condes; solicitando un certificado de saldo a través del correo acciones@sercor.cl; o bien a través de ésta página web, para lo cual debe solicitar su clave de acceso aquí

Los títulos de sus acciones pueden estar en manos del mismo accionista o encontrarse en custodia. En este último caso, el accionista puede solicitar sus títulos; trámite que debe ser efectuado personalmente en la oficina de atención a accionistas SerCor S.A. También, si así lo ha decidido el accionista, los títulos pueden encontrarse en poder de un acreedor prendario (por ejemplo, una entidad bancaria).

Según lo establece la ley de sociedades anónimas (Nº 18.046), estas sociedades deberán distribuir anualmente a lo menos un 30% de las utilidades líquidas obtenidas en cada ejercicio. Se denomina Dividendo a la proporción del total de utilidad líquida distribuida por la empresa que corresponde a cada acción.

Las fechas correspondientes a los pagos de cada uno de estos dividendos se informan a través de publicaciones en medios de prensa de circulación nacional. También se encuentran publicadas en este mismo sitio en fecha de pago de dividendos o en la página web de cada una de las sociedades.

Puede consultar el estado de sus dividendos (pagados o pendientes de cobro), a través de nuestros canales de atención, ya sea presencialmente en nuestras oficinas ubicadas en El Golf 140 Las Condes, solicitando un certificado de dividendos a través del correo acciones@sercor.cl; o bien a través de esta página web, para lo cual debe solicitar su clave de acceso aquí.

• Certificado de saldos de acciones
• Certificado de dividendos pagados o pendientes de cobro
• Certificado de Inversión para Patente Municipal
• Certificado tributario
• Certificado tributario Inversiones nuevo 57 bis

La oficina de atención a accionistas de SerCor S.A. tiene registrados en una ficha los datos del accionista: Nombre, RUT, dirección, teléfono, estado civil, forma de pago de dividendo solicitada, entre otros. En caso de que usted desea actualizar sus datos; puede realizarlo por cualquiera de las siguientes vías:

• Presencialmente en nuestras oficinas ubicadas en El Golf 140, Las Condes, Santiago.
• Solicitando vía mail a acciones@sercor.cl el formulario correspondiente el cual debe completar, para posteriormente ser firmado ante Notario Público (quien debe señalar firmó ante mi). Dicho formulario debe ser remitido con firma electrónica avanzada.

Para conocer el estado de avance de un trámite iniciado en la oficina de atención de accionistas de SerCor S.A., el accionista puede solicitar dicha información enviando un correo electrónico a acciones@sercor.cl.

La información listada a continuación, debe ser presentada ya sea en forma presencial, o enviada vía correo electrónico a acciones@sercor.cl.

Dichos documentos deben venir legalizados ante Notario con código de verificación para su validación.

a) Si se solicitó la posesión efectiva en tribunales, deben presentar lo siguiente:

• Testamento del causante, si lo hubiere, debidamente inscrito en el Conservador de Bienes Raíces correspondiente;
• Copia de la inscripción del auto de posesión efectiva de la herencia en el Conservador de Bienes Raíces correspondiente;
• Copia del inventario de los bienes en el que figuren las acciones inscritas a nombre del causante a la fecha de su fallecimiento, debidamente protocolizado;
• Antecedentes que acrediten el pago, exención o prescripción del Impuesto de Herencia correspondiente.

b) Si se solicitó la posesión efectiva en el Registro Civil, deben presentar lo siguiente:

• Certificado de posesión efectiva o duplicado del certificado de posesión efectiva;
• En el Inventario de Bienes Declarados que se acompaña a la solicitud de posesión efectiva, debe constar el número de acciones que se encontraban inscritas a nombre del causante a la fecha de su fallecimiento; y
• Certificado emitido por el Servicio de Impuestos Internos que acredite el pago, exención o prescripción del Impuesto de Herencia correspondiente. El certificado con el valor promedio de las acciones se debe solicitar por correo electrónico a la Bolsa de Comercio de Santiago, adjuntando a la solicitud certificado de defunción, certificado de saldo accionario a la fecha de fallecimiento, antecedentes del solicitante (Nombre, Rut., relación con el accionista). El correo debe ser dirigido a servicio atención cliente al mail teayudo@nuamx.com.

A fin de actualizar los antecedentes legales de las sociedades, se deberán presentar los siguientes antecedentes:

• Escritura pública de constitución de la sociedad.
• Inscripción del extracto en el Registro de Comercio correspondiente.
• Publicación del extracto en el Diario Oficial.
• Copia de toda escritura de modificación de la sociedad con su respectiva legalización (extracto protocolizado, inscrito y publicado).
• Copia de los poderes vigentes de la sociedad.

Si la sociedad tiene más de dos años de su constitución, es necesario que se acompañe copia de la inscripción del extracto de la escritura de constitución de dicha sociedad, de fecha reciente, inscrita a fojas xx N° xx, año xx, en el Registro de Comercio que corresponda, con anotaciones marginales, si las hubiere, sus apoderados y facultades.

Dichos documentos deben venir legalizados ante Notario con código de verificación para su validación.

Nota:

Los poderes que consten por escritura pública, se les reconocerá una vigencia de 2 años contados desde su otorgamiento, al cabo de los cuales deberá acreditarse su vigencia por medio de timbre del Archivero Judicial o por medio de certificado de vigencia del Conservador de Bienes Raíces y de Comercio correspondiente.

Los corredores de bolsa, tras obtener su clave, pueden consultar en línea información referente a sus acciones (Consultas corredor) y de los accionistas que son sus clientes (Consultas accionistas). La información que pueden consultar de sus clientes es la siguiente:

• Disponibilidad de saldo de acciones.
• Estado Civil del accionista.
• Registro de firma del accionista.
• Ubicación de títulos.
• Situación legal de las acciones.
• Mandatarios vigentes del accionista.

Para ello el corredor de bolsa debe indicar el RUT del accionista y el nombre de la sociedad en la que éste posee acciones.