SerCor

Quiénes Somos

La Empresa

Servicios Corporativos SerCor S.A. es una empresa del Centro Corporativo del Grupo de Empresas Angelini cuyo propósito es proveer servicios de asesoría y apoyo a directorios y administraciones superiores de empresas en el desarrollo de sus negocios.

Nuestros principales servicios se desarrollan en el ámbito de estudios económicos y estratégicos, administración de registros de accionistas, análisis de gestión, evaluación de empresas, finanzas, tributación, contabilidad, seguridad de la información corporativa, auditoría interna y compliance, comunicación corporativa y servicios generales.

Antecedentes Generales

Razón Social
Servicios Corporativos SerCor S.A.

Rut
Nº 96.925.430-1

Dirección
Av. El Golf 150 - Piso 1 y 3º, Las Condes, Santiago, Chile.

Teléfono
(56 2) 2364 67 21
(56 2) 2364 67 57

Tipo de Sociedad
Sociedad Anónima Cerrada.

ATENCIÓN ACCIONISTAS Y CORREDORES DE BOLSA

Aviso

» Ingreso Accionistas y Corredores de Bolsa

HORARIO DE ATENCIÓN

Subgerencia de Acciones

Dirección: Avda. El Golf 140, Piso 1, Las Condes, Santiago.

- El horario de atención es de lunes a viernes, de 09.00 hrs. a 16:00 hrs.

- La recepción de traspasos de Corredoras es de lunes a viernes, de 09:00 hrs. a 12:00 hrs.

 

Servicios

La Oficina de Atención de Accionistas de SerCor S.A. presta servicios de información a Accionistas y Corredores de Bolsa de los Registros de Accionistas de las Sociedades Anónimas que administra.

ATENCIÓN ONLINE

Los accionistas y corredores de bolsa pueden consultar en línea la siguiente información, tras obtener su clave:

  • Dividendos.
  • Saldos de acciones.
  • Certificados.
  • Situación legal de las acciones.
  • Tenencia de los títulos.
  • Actualización de los datos del accionista.

Para obtener su clave de ingreso, presione SOLICITAR CLAVE

 

ATENCIÓN PRESENCIAL

Los accionistas y corredores de bolsa o sus representantes autorizados deben solicitar de forma presencial en la Oficina de Atención de Accionistas de SerCor S.A.:

  • Registro de firma del accionista.
  • Inscripción de traspasos de acciones fuera de bolsa.
  • Actualización de poderes y mandatos.
  • Retirar títulos accionarios.
  • Retirar dividendos si no hay instrucciones de otra forma de pago.
  • Solicitar emisión de los títulos.
  • Entregar y retirar antecedentes originales que se solicitan para trámites vinculados con el movimiento de acciones.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué labor realiza la Oficina de Atención de Accionistas de Servicios Corporativos SerCor S.A.?

    La Oficina de Atención a Accionistas SerCor S.A. otorga a Accionistas y Corredores de Bolsa servicios de información y documentación relacionados con la posesión y compra - venta de acciones. También atiende a los herederos, legatarios y mandatarios de los Accionistas. Los Registros de Accionistas de las siguientes Compañías son administrados por Servicios Corporativos SerCor S.A.:

    Abastible S.A.
    AES Gener S.A.
    AntarChile S.A.
    British American Tobbaco Chile Operaciones S.A.
    Cencosud Retail S.A.
    Cencosud S.A.
    Cencosud Shopping S.A.
    Cía. Chilena de Fósforos S.A.
    Colbún S.A.
    Camanchaca S.A.
    Embotelladora Andina S.A.
    Empresa Pesquera Eperva S.A.
    Empresas Copec S.A.
    Empresas Iansa S.A.
    Forestal Cholguán S.A.
    Inversiones Siemel S.A.
    Pesquera Iquique Guanaye S.A.
    Puerto Ventanas S.A.
    Salmones Camanchaca S.A.
    Santa Isabel Administrador S.A.
    Sigdo Koppers S.A.
    Soc. de Inversiones Campos Chilenos S.A.

  • Soy Accionista, ¿cómo puedo conocer el saldo de mis Acciones?

    si Ud. es Accionista de una de las compañías cuyo Registro de Accionista es administrado por la Oficina de Atención a Accionistas SerCor S.A., puede consultar su Saldo de Acciones online a través de esta misma página web. Para ello, debe Solicitar su Clave de acceso con el objetivo de hacer sus consultas en un ambiente seguro.

  • ¿Dónde están mis Títulos de Acciones?

    Los Títulos de sus Acciones pueden estar en manos del mismo Accionista o encontrarse en Custodia. En este último caso, el Accionista puede solicitar sus Títulos, trámite que debe ser efectuado personalmente en la Oficina de Atención a Accionistas SerCor S.A. También, si así lo ha decidido el Accionista, los Títulos pueden encontrarse en poder de un acreedor prendario (por ejemplo, una entidad bancaria).

  • ¿Qué es un Dividendo?

    Según lo establece la ley de sociedades anónimas (Nº 18.046), estas sociedades deberán distribuir anualmente a lo menos un 30% de las utilidades líquidas obtenidas en cada ejercicio. Se denomina Dividendo a la proporción del total de utilidad líquida distribuida por la empresa que corresponde a cada acción. Existen Dividendos definitivos, provisorios y extraordinarios.
    Las fechas correspondientes a los pagos de cada uno de estos Dividendos se informan a través de publicaciones en medios de prensa de circulación nacional. También se encuentran publicadas en este mismo sitio en Fecha de Pago de Dividendos.

  • ¿Cuál es la situación de los Dividendos correspondiente a mis Acciones?

    En línea, a través de esta misma página web, el Accionista se puede informar en la opción Dividendos, acerca del pago de los Dividendos pendientes y por pagar. También puede consultarse si los dividendos fueron pagados, la fecha y forma de dicho pago, los montos pagados y, si procede, a quién se pagaron. Para efectuar Consultas online, debe Solicitar su Clave de acceso con el objetivo de disponer de la información en un ambiente seguro.

  • ¿Qué tipo de Certificados puedo obtener?

    Certificado sobre Situación Tributaria de Dividendos y Créditos: indica la situación tributaria de los dividendos pagados durante un año comercial (período 1º de enero y 31 de diciembre), para respaldar la Declaración de Impuesto a la Renta que un Accionista debe realizar cada año por concepto de Dividendos percibidos en el período. El Accionista puede solicitar este certificado en línea, a través de esta misma página web, en la opción Certificado. Para ello, debe Solicitar su Clave de acceso con el objeto de solicitar los respectivos certificados en un ambiente seguro.

    Certificado Artículo 57 Bis de la Ley de la Renta: corresponde al Certificado sobre Resumen Anual de Movimiento de Cuentas de Inversión acogidas al Mecanismo de Ahorro de la letra a) del Artículo 57 Bis de la Ley de la Renta. El Accionista puede solicitar este certificado en línea, a través de esta misma página web, en la opción Certificado.Para ello, debe Solicitar su Clave de acceso con el objeto de solicitar los respectivos certificados en un ambiente seguro.

    Certificado de Propiedad Accionaria: acredita la cantidad de Acciones que se encuentran registradas a nombre del Accionista al momento de solicitar su Emisión. Para ello, debe Solicitar su Clave de acceso con el objeto de solicitar los respectivos certificados en un ambiente seguro.

    Certificado de Inversión en Acciones para Patente Municipal: acredita la inversión en acciones al 31 de diciembre de cada año, para respaldar la declaración para pago de la Patente Municipal del Accionista, en el caso que deba pagar dicha patente. Para ello, debe Solicitar su Clave de acceso con el objeto de solicitar los respectivos certificados en un ambiente seguro.

  • ¿Cómo puedo actualizar mis datos o Ficha de Accionista?

    La Oficina de Atención a Accionistas de SerCor S.A. tiene registrados en una ficha los Datos del Accionista: Nombre, RUT, dirección, teléfono, estado civil, lugar de trabajo y/o actividad, forma de pago de Dividendo solicitada y datos relacionados según sea el caso, entre otros datos. La actualización de los Datos se puede realizar online en esta misma página web, en la opción Actualización de los Datos del Accionista. Para ello, debe Solicitar su Clave de acceso con el objeto de solicitar los respectivos certificados en un ambiente seguro.

  • ¿En qué estado de avance está el trámite relacionado con mis Acciones que solicité en la Oficina de Atención de Accionistas de SerCor S.A.?

    Para conocer el estado de avance de un trámite iniciado en la Oficina de Atención de Accionistas de SerCor S.A., el Accionista puede solicitar dicha información por correo electrónico en Consúltenos.

  • Si un Accionista fallece, ¿Qué deben hacer sus herederos?

    En el caso de un Accionista que ha fallecido los herederos o sus mandatarios deben concurrir personalmente a la Oficina de Atención de Accionistas de SerCor S.A. con los siguientes antecedentes:
    • Testamento -si lo hubiere- debidamente inscrito en el Conservador de Bienes Raíces competente.
    • Copia del auto de Posesión Efectiva con su Certificado de Inscripción en el Conservador de Bienes Raíces y la resolución judicial en que conste el pago o exención del impuesto de herencia correspondiente.
    • Inventario de los bienes del causante, que debe registrar las Acciones a la fecha del fallecimiento.
    • Cuando hay más de un heredero, un Poder otorgado a un representante de la sucesión, firmado ante Notario, para vender, cobrar y percibir dividendos y el producto de la venta de las acciones pertenecientes a la sucesión.

    Si no existe testamento, debe presentarse la Posesión Efectiva obtenida en el Registro Civil, más los siguientes documentos:
    • Antecedentes donde conste en el inventario de bienes, el número de acciones existentes a la fecha del fallecimiento del Accionista.
    • Copia de Inscripción en el Registro Nacional de Posesiones Efectivas de Resolución que concedió la Posesión Efectiva.
    • Certificado del S.I.I. de exención o pago de impuesto de herencia.
    • Títulos de las Acciones.
    • Cuando hay más de un heredero, un Poder otorgado a un representante de la sucesión, firmado ante Notario, para vender, cobrar y percibir dividendos y el producto de la venta de las acciones pertenecientes a la sucesión.
    • Si dispone de un Poder obtenido ante un Cónsul de Chile en otro país, éste deberá ser legalizado por la oficina correspondiente del Ministerio de Relaciones Exteriores y protocolizado ante Notario.

    En el caso de las mujeres, con o sin Testamento, deben presentar los siguientes documentos:
    • Casadas sin separación de bienes: Autorización de su cónyuge y presentar el Certificado de Matrimonio.
    • Casadas con separación de bienes o participación en los gananciales: Acreditar dicha situación con el Certificado de Matrimonio.
    • Solteras o viudas: Acreditar su estado civil con una Declaración Jurada ante Notario.

    Todos los antecedentes deben presentarse en original o con fotocopias legalizadas ante Notario. En caso que sean poderes simples, deben presentarse sólo en originales. Una vez que se entreguen los antecedentes arriba indicados, serán estudiados legalmente, y en caso de requerir mayor información se tomará contacto con quienes corresponda.

  • ¿Qué es un Mandato?

    Un Mandato es un Poder que un Accionista entrega ante Notario a una tercera persona, para que ella lo represente ante la Oficina de Atención de Accionistas de SerCor S.A.y Corredores de Bolsas de Comercio, con el objeto que el mandatario pueda comprar o vender acciones, cobrar y percibir dividendos, gravar acciones y asistir a Juntas de Accionistas. Es necesario asegurarse que los Mandatos se encuentren legalmente vigentes al momento que hacer uso de ellos. En este sentido, es esencial que el Accionista se informe acerca de los requisitos que debe cumplir el Mandato entregado.

  • ¿Cómo se puede informar un Corredor de Bolsa del Saldo de las Acciones de un cliente?

    Los Corredores de Bolsa, tras obtener su clave, pueden consultar en línea información referente a sus Acciones (Accionistas / Consultas Online) y a los Accionistas que son sus clientes:
    • Disponibilidad de Saldo de Acciones.
    • Estado Civil del Accionista.
    • Registra Ficha de Accionista.
    • Registro de Firma del Accionista.
    • Tenencia de Títulos.
    • Situación legal de las Acciones.
    • Mandatarios vigentes del Accionista.
    • Los Corredores de Bolsa deben indicar el RUT del Accionista y el nombre de la sociedad en la que éste posee Acciones

OTROS SERVICIOS

Estudios Económicos

La Gerencia de Estudios presta servicios de asesoría al Centro Corporativo del Grupo de Empresas Angelini y es responsable de identificar y evaluar oportunidades de inversión, junto con asesorar en proyectos de planificación estratégica, desarrollo corporativo, restructuración financiera, fusiones y adquisiciones y control de gestión.

Auditoría Interna y Compliance

Auditoría Interna provee de una evaluación permanente al sistema de control interno y recomendación de mejoras y seguimiento para distintas empresas. Es una función independiente de la administración de cada una de ellas, reportando directamente a sus directores.
También vela por la protección del patrimonio de las empresas, evaluando riesgos y proponiendo medidas de gestión y control interno para mitigarlos.

Así mismo por su parte, los servicios de Compliance de SerCor apoyan a las organizaciones para un adecuado gobierno corporativo, tales como la creación de un Modelo de Prevención de Delitos que cumpla cabalmente la Ley N°20.393, de Responsabilidad Penal de la Persona Jurídica, además de la implementación de la función de cumplimiento en cada compañía, alineados a la normativa legal, gestión de riesgos y a las necesidades específicas de cada organización.

Asesoría Tributaria

Asesoría Tributaria y Supervisión Contable colabora con el Centro Corporativo del Grupo de Empresas Angelini en el desarrollo de una adecuada y óptima planificación tributaria.

Seguridad de la Información

Lidera la implementación y mantención de un modelo integrado de seguridad de la información, guiando a las empresas y sus colaboradores hacia una cultura que permita mitigar los riesgos asociados a seguridad de la información, asegurando que sus actividades estén alineadas a los objetivos estratégicos del Grupo.

Comunicaciones Corporativas

Gestiona las comunicaciones internas y externas de empresas del Grupo, especialmente en la elaboración y edición de publicaciones corporativas, además de la gestión de eventos y actividades corporativas, velando que estos adhieran a la identidad, cultura y valores del Grupo.

GOBIERNO CORPORATIVO

Directorio

Descripción de la categoría

Presidencia  

Presidente

Roberto Angelini Rossi

Vicepresidente

Jorge Andueza Fouque

 

Directores  

Director

Eduardo Navarro Beltrán

Director

Andrés Lehuedé Bromley

Director

Matías Domeyko Cassel

Administracion

Descripción de la categoría
Gerente General

Patricio Tapia Costa Ingeniero Civil

Gerente de Administración y Finanzas

Américo Domínguez Carrasco Ingeniero en Información y Control de Gestión

 

Modelos y Prácticas de Gobierno Corporativo

Conscientes de que un buen gobierno corporativo es clave para generar valor sostenible en el tiempo para sus accionistas y responder a los requerimientos de terceros que puedan tener interés o verse afectados por el funcionamiento de la sociedad, Servicios Corporativos SerCor S.A. acoge, en general, los principios definidos por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) sobre mejores prácticas de gobierno corporativo, transmitiéndolos a todos sus ejecutivos y colaboradores.

Así, en 2012 formalizó sus prácticas y conductas de negocios en un Código de Ética, desarrollando posteriormente una Política y un Modelo de Prevención de Delitos, como así mismo, un Procedimiento de Línea Directa.

 

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Servicios Corporativos SerCor S.A. está ubicado en:

Av. El Golf 150, Piso 3°, Las Condes, Santiago.

Teléfonos: (56 2) 2364 67 21

(56 2) 2364 67 57

Subgerencia de Acciones de SerCor S.A. está ubicada en:

Av. El Golf 140, Piso 1°, Las Condes, Santiago.

Teléfonos atención general: (56 2) 2364 67 86 /82 /83/ 84

Atención traspasos: (56 2) 2364 67 62 /72

Atención dividendos: (56 2) 2364 67 85

Asuntos legales: (56 2) 2364 67 79 / 94

Supervisión Subgerencia Acciones: (56 2) 2364 67 87

Correo electrónico: acciones@sercor.cl